Skip to content
ข้อกำหนด ez99
ข้อกฎหมายของ ez99 ที่คุณควรรู้
ez99 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างตรงไปตรงมา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนเริ่มใช้งาน
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ของคุณมาก่อน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อม
-
อัปเดตตามกฎหมายไทย
นโยบายหลัก
จุดยืนด้านกฎหมายของเรา
การใช้งาน ez99 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำรายการผ่าน Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงการเข้าชมเนื้อหาในส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับว่ากิจกรรมดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่หรือไม่ หากกฎหมายในประเทศหรือท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการเข้าถึงบริการประเภทนี้ เราขอให้คุณงดใช้งานและศึกษาข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการใด ๆ เนื้อหา รูปภาพ และระบบทั้งหมดภายใต้โดเมน ez99 เป็นทรัพย์สินของเรา ห้ามนำไปใช้ซ้ำหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกการเชื่อมต่อ ทั้งผ่านอุปกรณ์มือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขอบเขตหรือการตีความข้อกำหนดใด ให้ติดต่อซัพพอร์ตก่อนทำรายการต่อ
-
Wallet
-
SCB Easy
-
PromptPay
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับอะไรบ้าง
นโยบายนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าส่วนใดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา และส่วนใดที่คุณต้องพิจารณาเองตามบริบทของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกขั้นตอนของบัญชีคุณ ตั้งแต่การสมัคร เข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการแก้ไขข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตหรือไม่
-
รายการฝากและถอนเงิน
การทำรายการทางการเงินทุกครั้งผ่านช่องทางที่เรารองรับ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้ตรงกับกฎระเบียบด้านการชำระเงินในประเทศของคุณ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อความ รูปภาพ เกม และโครงสร้างหน้าทั้งหมดภายใต้ ez99 ถือเป็นทรัพย์สินของเรา การนำไปใช้ต้องขอรับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเท่านั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมและระบบชำระเงินที่เชื่อมต่อกับเราต่างมีข้อกำหนดของตนเอง นโยบายของเราไม่ครอบคลุมการกระทำหรือนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ไม่ใช่แค่ในแง่กฎหมาย แต่ในแง่ที่เราอยากให้คุณรู้สึกว่าควบคุมบัญชีของตัวเองได้จริง คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราบันทึกไว้ในบัญชี แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำถามมาให้ซัพพอร์ตพิจารณาได้ตลอดเวลา หากคุณพบสิ่งใดในบันทึกรายการที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง ให้แจ้งมาพร้อมข้อมูลประกอบ เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ สิทธิ์เหล่านี้มีผลตราบเท่าที่การใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
คุณสามารถดูประวัติรายการและข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ได้ในส่วนบัญชีของคุณ หากพบข้อผิดพลาด ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลที่ผูกไว้ หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเองได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งรายละเอียดปัญหาหรือข้อสงสัยมาทางช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เปิดไว้ เราบันทึกทุกคำร้องและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอลบข้อมูลบัญชี
หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล แจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายข้อมูลของเรา
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องกฎหมายได้ที่นี่
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดไว้ให้คุณเข้าถึงได้โดยตรง ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องหาทางออกคนเดียว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ ez99 แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชีของคุณได้ทันที ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องโดยตรงในภาษาไทย
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำร้องหรือคำถามเกี่ยวกับกฎหมายมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเก็บหลักฐานการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ ระบุหัวเรื่องว่าเกี่ยวกับข้อกฎหมายหรือข้อมูลบัญชี เพื่อให้เราส่งต่อไปยังทีมที่เกี่ยวข้องได้รวดเร็วขึ้น
ความโปร่งใส
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราบริหารข้อมูลด้วยหลักการที่ตรวจสอบได้ ไม่ใช่แค่คำสัญญา ทุกส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชี คุ๊กกี้ และความปลอดภัยมีที่มาที่ไปชัดเจน คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านซัพพอร์ต
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและการทำรายการเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
คุ๊กกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุ๊กกี้เพื่อให้ประสบการณ์การเข้าถึงผ่านมือถือทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุ๊กกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการตรวจสอบชั้นที่กำหนดไว้ในหน้าบัญชี หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมรายละเอียดที่เกิดขึ้น
-
การอัปเดตนโยบาย
เราแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญในนโยบาย โดยแสดงวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านล่างของหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ารับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
ฉันสามารถใช้ ez99 ได้หรือไม่หากกฎหมายในพื้นที่ไม่ชัดเจน?
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎระเบียบที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนเสมอ หากไม่แน่ใจ ให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในประเทศของคุณก่อนเริ่มใช้งาน
ฉันขอดูข้อมูลที่ ez99 บันทึกไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร?
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติรายการและข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วแก้ไขข้อมูลที่เปลี่ยนได้ด้วยตนเอง สำหรับข้อมูลที่ระบบล็อกไว้ เช่น ชื่อที่ใช้สมัคร ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะตรวจสอบและดำเนินการให้
นโยบายนี้ครอบคลุมการทำรายการผ่าน Wallet และ SCB Easy ด้วยหรือไม่?
ใช่ การทำรายการผ่าน Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีนโยบายของตนเองด้วย ซึ่งไม่อยู่ในขอบเขตความรับผิดชอบของเรา
ฉันจะขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้อย่างไร?
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุเหตุผลและข้อมูลบัญชีที่ต้องการลบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบทางช่องทางที่ใช้ติดต่อ
ez99 จะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือไม่?
เราจะอัปเดตวันที่แก้ไขล่าสุดที่หน้านี้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ การแจ้งเตือนเพิ่มเติมอาจปรากฏในบัญชีของคุณ ขึ้นอยู่กับลักษณะของการเปลี่ยนแปลงนั้น